Wyszukiwarka
Promocje
60,00 zł
Cena regularna:
70,00 zł
50,00 zł
Cena regularna:
70,00 zł
35,00 zł
Cena regularna:
50,00 zł
30,00 zł
Cena regularna:
60,00 zł
60,00 zł
Cena regularna:
90,00 zł
65,00 zł
Cena regularna:
80,00 zł
70,00 zł
Cena regularna:
90,00 zł
40,00 zł
Cena regularna:
70,00 zł
70,00 zł
Cena regularna:
90,00 zł
30,00 zł
Cena regularna:
40,00 zł
35,00 zł
Cena regularna:
50,00 zł
35,00 zł
Cena regularna:
50,00 zł
Producenci
Zaloguj się
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: lilly_shop@wp.pl.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Bolesława Krzywoustego 16, 44-270 Rybnik, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
Reklamacje
Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.
W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: lilly_shop@wp.pl lub drogą pocztową na adres ul. Bolesława Krzywoustego 16, 44-270 Rybnik.
Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:
a) wymiany towaru
lub
b) naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz też:
a) odstąpić od umowy
lub
b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
LILLY JUDYTA GRZESIK
ul. Bolesława Krzywoustego 16, 44-270 Rybnik
adres e-mail: lilly_shop@wp.pl
- Ja ....................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
................................................................................
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
......................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta
......................................................................
- Adres Konsumenta
.....................................................................
Numer konta bankowego do zwrotu :
......................................................................
...........................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................